Lieu : St-Jérôme
Type d’emploi : permanent, temps plein
Salaire : 25$/h à 28$/h
Tu travailleras tous les samedis, puisque le magasin est fermé le dimanche
Synergie est à la recherche d’un Chef caissier pour son client, une entreprise reconnue dans l’outillage et accessoires de construction.
Tes principales responsabilités :
- Faire preuve de solides compétences en leadership pour diriger et déléguer les responsabilités auprès des caissiers.
- Être le principal point de contact pour les responsables du magasin concernant toutes les questions liées à la caisse, tout en transmettant les objectifs du magasin et en maintenant des normes élevées.
- Encadrer, former et développer les caissiers, en leur fournissant des retours formels et informels sur leurs performances professionnelles.
- Garantir un environnement de travail et de shopping sécurisé en respectant toutes les politiques et normes de sécurité.
- Veiller à ce que l’ensemble du personnel de première ligne respecte les politiques et procédures de l’entreprise.
- Assurer la promotion des offres en cours en indiquant aux employés les emplacements des promotions pour qu’ils puissent orienter les clients de manière efficace et communiquer les objectifs du magasin.
- Traiter les plaintes des clients de manière professionnelle et efficace.
- Gérer les ventes, échanges et remboursements de façon précise et rapide pour tous les modes de paiement.
- S’assurer que les clients bénéficient d’un service de qualité, que ce soit en personne ou par téléphone.
- Planifier les tâches et gérer les horaires quotidiens en collaboration avec l’équipe de direction pour assurer une couverture optimale.
- Garantir l’efficacité totale en respectant les procédures d’ouverture et de fermeture des caisses.
- Concilier les documents quotidiens et hebdomadaires, et veiller à ce qu’ils respectent les attentes de l’entreprise.
- Identifier et résoudre les anomalies, qu’elles concernent ses propres actions ou celles de son équipe.
- Surveiller les écarts de caisse et les signaler à la direction.
- Maintenir un registre précis des tâches effectuées et du développement des employés, de manière quotidienne et hebdomadaire.
Ton profil :
- Minimum de 3 à 5 ans d’expérience combinée en études et/ou en supervision de premier niveau, avec la gestion de 5 à 8 employés dans un environnement de vente au détail.
- Compétences démontrées en formation, délégation et évaluation des employés.
- Minimum de 3 à 5 ans d’expérience combinée en études et/ou en conciliation des systèmes de point de vente (POS).
- Connaissance des procédures et des tâches liées aux transactions avec les clients ainsi qu’à la gestion de l’argent.
- Capacité à travailler efficacement en équipe tout en étant autonome.
- Aptitude à motiver votre équipe en matière de “service à la clientèle”.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite en anglais et en français en raison des nombreuses activités à travers le Canada et les États-Unis.
- Forte éthique de travail, sens des responsabilités et attention particulière aux détails.
Avantages :
Nous nous engageons à offrir un environnement de travail dynamique, où chaque employé a le sentiment de contribuer à un travail significatif. Nous proposons une série d’avantages uniques :
- Un personnel exclusivement à temps plein, favorisant un environnement de travail stable.
- De nombreuses opportunités d’évolution de carrière à travers divers secteurs, tels que l’entrepreneuriat, les ventes commerciales, la distribution et le siège social.
- Une rémunération compétitive.
- Un ensemble complet d’avantages sociaux : assurance maladie complémentaire, soins dentaires, couverture en cas d’invalidité de longue durée et assurance vie temporaire.
(L’emploi du genre masculin a le but unique d’alléger la lecture de ce texte.)
